Magyar
EUR USD GBP
Raktáron
    Oldalak
      Készlet Szolgáltatások Kapcsolatba lépni

      Értékesítési részleg

      Tapasztalt haszongépjármű-tanácsadóink készen állnak az Ön számára.

      Hívjon bennünket Értékesítési részleg

      Bérleti és biztosítási részleg

      Van kérdése a finanszírozásával vagy a biztosításával kapcsolatban? Szakembereink vezetik Önt.

      Hívjon bennünket Bérleti és biztosítási részleg

      Jótállási pult

      Kérje meg a Real Garant házszámát.

      Hívjon bennünket Jótállási pult

      Szállítási osztály

      Vásárolt? Ők irányítják a kézbesítést.

      Hívjon bennünket Szállítási osztály

      Tartozékok

      Van kérdése az alkatrészekkel kapcsolatban?

      Hívjon bennünket Tartozékok

      Karbantartás

      Ütemezni szeretné a karbantartást vagy a javítást?

      Hívjon bennünket Karbantartás

      Beszerzési csapat

      Szerezd meg a legjobb ajánlatot! Tekintse meg az előnyöket és könnyen eladja Kleyn ...

      Hívjon bennünket Beszerzési csapat

      Vegye fel velünk a kapcsolatot a WhatsApp-on keresztül Vegye fel velünk a kapcsolatot a WhatsApp-on keresztül

      Vegye fel a kapcsolatot egyik alkalmazottunkkal a WhatsApp-on keresztül.

      WhatsApp üzenet küldése
      Készlet
      Kapcsolatba lépni
      Menü
      122 Jármű kiválasztási
      VOLKSWAGEN - CRAFTER
      VOLKSWAGEN - CRAFTER
      Új!
      VOLKSWAGEN CRAFTER
      • Műszaki állapot Normál használt
      • Szám 319682
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2014-3
      • Kilométerszámláló 329 747 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 5
      • Engine capacity 134 HP
      Ár 4950 ÁFA nélkül 5700 ÁFA nélkül 4226 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 316
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 316
      Új!
      MERCEDES-BENZ SPRINTER 316 aardgas CNG EURO6
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319221
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2017-1
      • Kilométerszámláló 269 807 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 154 HP
      Ár 10950 ÁFA nélkül 12609 ÁFA nélkül 9349 ÁFA nélkül
      • Ideális lakókocsi
      • Automatikus
      • Parkoló szenzorok

      A használtautó-kereskedői járművek legnagyobb készlete

      22 futballpálya megtöltéséhez elegendő járműkészlettel rendelkezünk. Kínálatunkban az összes árkategória és az összes nagy európai márka megtalálható.

      VOLKSWAGEN - AMAROK 2.0 TDI
      VOLKSWAGEN - AMAROK 2.0 TDI
      Új!
      VOLKSWAGEN AMAROK 2.0 TDI
      • Műszaki állapot Normál használt
      • Szám 319662
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2015-7
      • Kilométerszámláló 278 168 km
      • Konfiguráció 4x4
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 5
      • Engine capacity 138 HP
      Ár 11900 ÁFA nélkül 13703 ÁFA nélkül 10160 ÁFA nélkül
      • Dupla fülke
      • Légkondicionálás
      • Műhelyfelszerelés
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 316
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 316
      Új!
      MERCEDES-BENZ SPRINTER 316 ac automaat EURO6
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319220
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2017-7
      • Kilométerszámláló 407 479 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 161 HP
      Ár 11950 ÁFA nélkül 13761 ÁFA nélkül 10202 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Parkoló szenzorok
      RENAULT - KANGOO 1.5
      RENAULT - KANGOO 1.5
      Új!
      RENAULT KANGOO 1.5 L1 Airco NAP Trekhk!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319499
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Kompakt, zárt terű kisteherautó
      • Első forgalombahelyezés ideje 2017-6
      • Kilométerszámláló 184 034 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 5
      • Engine capacity 89 HP
      Ár 5300 ÁFA nélkül 6103 ÁFA nélkül 4525 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Karbantartási útmutató
      • Parkoló szenzorok
      MERCEDES-BENZ - CITAN 108 CDI
      MERCEDES-BENZ - CITAN 108 CDI
      Új!
      MERCEDES-BENZ CITAN 108 CDI LONG Airco Euro6 NAP
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319501
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Kompakt, zárt terű kisteherautó
      • Első forgalombahelyezés ideje 2020-4
      • Kilométerszámláló 135 678 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 74 HP
      Ár 8850 ÁFA nélkül 10191 ÁFA nélkül 7556 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Karbantartási útmutató
      • Parkoló szenzorok

      Minőség és átláthatóság

      Minden járművünket a TÜV Nord minősítésének megfelelő átvizsgálásnak vetjük alá több mint 20 pont tekintetében. Az átvizsgálási jelentések mindig elérhetőek a weboldalunkon.

      FORD - TRANSIT CUSTOM 2.0
      FORD - TRANSIT CUSTOM 2.0
      Új!
      FORD TRANSIT CUSTOM 2.0 L1H1 Navi Inrichting
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319535
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2019-6
      • Kilométerszámláló 175 620 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 129 HP
      Ár 9800 ÁFA nélkül 11285 ÁFA nélkül 8367 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Műhelyfelszerelés
      • Karbantartási útmutató
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 314
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 314
      Új!
      MERCEDES-BENZ SPRINTER 314 CDI L2H1
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319403
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-4
      • Kilométerszámláló 186 382 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 161 HP
      Ár 11900 ÁFA nélkül 13703 ÁFA nélkül 10160 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 316
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 316
      Új!
      MERCEDES-BENZ SPRINTER 316 CDI L2H2 DC
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319404
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-2
      • Kilométerszámláló 217 227 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 161 HP
      Ár 12900 ÁFA nélkül 14855 ÁFA nélkül 11013 ÁFA nélkül
      • Dupla fülke
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      OPEL - VIVARO 1.6
      OPEL - VIVARO 1.6
      OPEL VIVARO 1.6 L1H1 Navi NAP Euro6!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319562
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2017-2
      • Kilométerszámláló 107 906 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 123 HP
      Ár 10900 ÁFA nélkül 12552 ÁFA nélkül 9306 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog
      MERCEDES-BENZ - VITO 114
      MERCEDES-BENZ - VITO 114
      MERCEDES-BENZ VITO 114
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319560
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2017-3
      • Kilométerszámláló 165 651 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 134 HP
      Ár 12750 ÁFA nélkül 14682 ÁFA nélkül 10885 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Parkoló szenzorok
      IVECO - DAILY 35S12
      IVECO - DAILY 35S12
      IVECO DAILY 35S12 maxi EURO6 export
      • Műszaki állapot Normál használt
      • Szám 319478
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-1
      • Kilométerszámláló 152 519 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 114 HP
      Ár 8950 ÁFA nélkül 10306 ÁFA nélkül 7641 ÁFA nélkül
      • Parkoló szenzorok
      • 3 500 kg vontatási súly

      Akár 2 év garancia

      Különféle szállítási csomagjaink lehetővé teszik járműve kiszállítási módjának kiválasztását.

      Tovább
      CITROEN - JUMPER 2.2
      CITROEN - JUMPER 2.2
      CITROEN JUMPER 2.2
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319552
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2020-1
      • Kilométerszámláló 155 272 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 138 HP
      Ár 9600 ÁFA nélkül 11055 ÁFA nélkül 8196 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • 2 500 kg vontatási súly
      VOLKSWAGEN - CRAFTER 50 2.0
      VOLKSWAGEN - CRAFTER 50 2.0
      VOLKSWAGEN CRAFTER 50 2.0
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319546
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Dobozos
      • Első forgalombahelyezés ideje 2014-11
      • Kilométerszámláló 307 387 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 5
      • Engine capacity 134 HP
      Ár 10950 ÁFA nélkül 12609 ÁFA nélkül 9349 ÁFA nélkül
      • Ikerkerekek
      • Parkoló szenzorok
      VOLKSWAGEN - 2,5
      VOLKSWAGEN - 2,5
      VOLKSWAGEN 2,5
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319496
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2007-9
      • Kilométerszámláló 442 462 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 4
      • Engine capacity 129 HP
      Ár 3250 ÁFA nélkül 3743 ÁFA nélkül 2775 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog
      FORD - TRANSIT CUSTOM
      FORD - TRANSIT CUSTOM
      FORD TRANSIT CUSTOM
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319508
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2017-8
      • Kilométerszámláló 238 835 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 129 HP
      Ár 6960 ÁFA nélkül 8015 ÁFA nélkül 5942 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog
      MERCEDES-BENZ - CITAN 109 CDI
      MERCEDES-BENZ - CITAN 109 CDI
      MERCEDES-BENZ CITAN 109 CDI LONG Navi Euro6 NAP!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319351
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Kompakt, zárt terű kisteherautó
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-8
      • Kilométerszámláló 183 303 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 89 HP
      Ár 7450 ÁFA nélkül 8579 ÁFA nélkül 6361 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Műhelyfelszerelés
      • Karbantartási útmutató
      FORD - TRANSIT 300
      FORD - TRANSIT 300
      FORD TRANSIT 300 ac EURO6
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319389
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2016-10
      • Kilométerszámláló 129 446 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 129 HP
      Ár 9950 ÁFA nélkül 11458 ÁFA nélkül 8495 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog

      Lízing éves beszámoló benyújtása nélkül, induló vállalkozásoknak is

      Házon belüli lízingtanácsadónk, a Fynanch mindig versenyképes lízingdíjakat kínál alacsony kaució mellett.

      Tovább
      RENAULT - TRAFIC 1.6 DCI
      RENAULT - TRAFIC 1.6 DCI
      RENAULT TRAFIC 1.6 DCI L1H1 Navi Euro6 AC!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319353
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-6
      • Kilométerszámláló 151 844 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 94 HP
      Ár 10850 ÁFA nélkül 12494 ÁFA nélkül 9263 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Karbantartási útmutató
      • Parkoló szenzorok
      OPEL - COMBO 1.5
      OPEL - COMBO 1.5
      OPEL COMBO 1.5 L2 Autom Innovation!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319355
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Kompakt, zárt terű kisteherautó
      • Első forgalombahelyezés ideje 2020-2
      • Kilométerszámláló 128 181 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 129 HP
      Ár 12850 ÁFA nélkül 14797 ÁFA nélkül 10971 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Karbantartási útmutató
      RENAULT - MASTER
      RENAULT - MASTER
      RENAULT MASTER
      • Műszaki állapot Normál használt
      • Szám 319437
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Nyitott rakfelület oldaldeszkával
      • Első forgalombahelyezés ideje 2009-3
      • Kilométerszámláló 113 389 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 4
      • Engine capacity 99 HP
      Ár 3450 ÁFA nélkül 3973 ÁFA nélkül 2946 ÁFA nélkül
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog
      • 2 000 kg vontatási súly
      OPEL - COMBO 1.3
      OPEL - COMBO 1.3
      OPEL COMBO 1.3
      • Műszaki állapot Normál használt
      • Szám 319365
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2012-10
      • Kilométerszámláló 256 858 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 5
      • Engine capacity 89 HP
      Ár 3750 ÁFA nélkül 4319 ÁFA nélkül 3202 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • 1 000 kg vontatási súly
      OPEL - VIVARO 1.6
      OPEL - VIVARO 1.6
      OPEL VIVARO 1.6 CDTI 120 L2H1
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319273
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-11
      • Kilométerszámláló 164 956 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 123 HP
      Ár 10750 ÁFA nélkül 12379 ÁFA nélkül 9178 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Karbantartási útmutató
      • Parkoló szenzorok
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 314
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 314
      MERCEDES-BENZ SPRINTER 314 CDI L2H1
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319157
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-3
      • Kilométerszámláló 183 073 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 141 HP
      Ár 12900 ÁFA nélkül 14855 ÁFA nélkül 11013 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog

      Támogatást nyújtunk Önnek a szállítás alatt

      Teljes körű támogatást biztosítunk a szállítási szolgáltatáshoz, hogy a lehető leghamarabb használatba vehesse új járművét.

      Tovább
      VOLKSWAGEN - CRAFTER 2.0
      VOLKSWAGEN - CRAFTER 2.0
      VOLKSWAGEN CRAFTER 2.0 marge dubbel cabine
      • Műszaki állapot Normál használt
      • Szám 319248
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2016-4
      • Kilométerszámláló 123 742 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 5
      • Engine capacity 107 HP
      Ár 12950 ÁFA nélkül 14912 ÁFA nélkül 11056 ÁFA nélkül
      • Dupla fülke
      • Ideális lakókocsi
      • Légkondicionálás
      CITROEN - BERLINGO 1.5
      CITROEN - BERLINGO 1.5
      CITROEN BERLINGO 1.5 L1 Airco Navi Euro6!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319045
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Kompakt, zárt terű kisteherautó
      • Első forgalombahelyezés ideje 2020-2
      • Kilométerszámláló 101 276 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 101 HP
      Ár 9750 ÁFA nélkül 11228 ÁFA nélkül 8324 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Műhelyfelszerelés
      • Karbantartási útmutató
      CITROEN - JUMPY 1.6
      CITROEN - JUMPY 1.6
      CITROEN JUMPY 1.6 L2 Airco Autom Euro6
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319044
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-7
      • Kilométerszámláló 114 346 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 94 HP
      Ár 12450 ÁFA nélkül 14337 ÁFA nélkül 10629 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Műhelyfelszerelés
      RENAULT - MASTER 2.3
      RENAULT - MASTER 2.3
      RENAULT MASTER 2.3 DCI 170 AUT. L2H2
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319107
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2019-8
      • Kilométerszámláló 194 377 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 168 HP
      Ár 9900 ÁFA nélkül 11400 ÁFA nélkül 8452 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Karbantartási útmutató
      MERCEDES-BENZ - VITO 111
      MERCEDES-BENZ - VITO 111
      MERCEDES-BENZ VITO 111 L2H1 Airco Euro6!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 319146
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2017-2
      • Kilométerszámláló 204 557 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 113 HP
      Ár 11900 ÁFA nélkül 13703 ÁFA nélkül 10160 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • 2 000 kg vontatási súly
      FORD - TRANSIT CONNECT 1.5
      FORD - TRANSIT CONNECT 1.5
      FORD TRANSIT CONNECT 1.5 L1 3-Zits Automaat !
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318785
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Kompakt, zárt terű kisteherautó
      • Első forgalombahelyezés ideje 2020-10
      • Kilométerszámláló 128 595 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 98 HP
      Ár 12750 ÁFA nélkül 14682 ÁFA nélkül 10885 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Karbantartási útmutató

      Megbízható

      A Kleyn 1919 óta biztosít pártatlan tanácsadást az ügyfelek számára Európa-szerte. Ezt az összes európai nyelven tesszük.

      trucks are loading, one moment
      Töltsön be több készletet

      Keres valami különlegeset?

      Szeretnénk, hogy az Ön alternatív járművet. Mondja el, mire van szüksége
      Lépjen kapcsolatba velünk
      • Napi 50 új járművek.
      • Hozzáférésünk van 500 kisteherautóhoz
      • Segítünk a megfelelő minőséget.
      • Kleyn kereskedett 100 éve!
      • Van egy siker mértéke a 88% -ot.
      • Minden kisteherautót alaposan tesztelnek

      Kapcsolat

      Szolgáltatások

      Információ

      Kövessen bennünket

      © Copyright Kleyn Group BV ® 2025 - Felhasználási feltételek - Adatvédelmi irányelvek