Magyar
EUR USD GBP
Raktáron
    Oldalak
      Készlet Szolgáltatások Kapcsolatba lépni

      Értékesítési részleg

      Tapasztalt haszongépjármű-tanácsadóink készen állnak az Ön számára.

      Hívjon bennünket Értékesítési részleg

      Bérleti és biztosítási részleg

      Van kérdése a finanszírozásával vagy a biztosításával kapcsolatban? Szakembereink vezetik Önt.

      Hívjon bennünket Bérleti és biztosítási részleg

      Jótállási pult

      Kérje meg a Real Garant házszámát.

      Hívjon bennünket Jótállási pult

      Szállítási osztály

      Vásárolt? Ők irányítják a kézbesítést.

      Hívjon bennünket Szállítási osztály

      Tartozékok

      Van kérdése az alkatrészekkel kapcsolatban?

      Hívjon bennünket Tartozékok

      Karbantartás

      Ütemezni szeretné a karbantartást vagy a javítást?

      Hívjon bennünket Karbantartás

      Beszerzési csapat

      Szerezd meg a legjobb ajánlatot! Tekintse meg az előnyöket és könnyen eladja Kleyn ...

      Hívjon bennünket Beszerzési csapat

      Vegye fel velünk a kapcsolatot a WhatsApp-on keresztül Vegye fel velünk a kapcsolatot a WhatsApp-on keresztül

      Vegye fel a kapcsolatot egyik alkalmazottunkkal a WhatsApp-on keresztül.

      WhatsApp üzenet küldése
      Készlet
      Kapcsolatba lépni
      Menü
      625 Jármű kiválasztási
      FORD - TRANSIT 2.0
      FORD - TRANSIT 2.0
      Új!
      FORD TRANSIT 2.0 L2H2 170Pk Euro6 AC!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318796
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2019-11
      • Kilométerszámláló 110 273 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 168 HP
      Ár 14900 ÁFA nélkül 16766 ÁFA nélkül 12631 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog
      VOLKSWAGEN - TRANSPORTER 2.0 TDI
      VOLKSWAGEN - TRANSPORTER 2.0 TDI
      Új!
      VOLKSWAGEN TRANSPORTER 2.0 TDI L2 Dubbel Cabine AC!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318783
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2020-4
      • Kilométerszámláló 211 870 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 148 HP
      Ár 15900 ÁFA nélkül 17891 ÁFA nélkül 13479 ÁFA nélkül
      • Dupla fülke
      • Légkondicionálás
      • Automatikus

      A használtautó-kereskedői járművek legnagyobb készlete

      22 futballpálya megtöltéséhez elegendő járműkészlettel rendelkezünk. Kínálatunkban az összes árkategória és az összes nagy európai márka megtalálható.

      MERCEDES-BENZ - VITO 116
      MERCEDES-BENZ - VITO 116
      Új!
      MERCEDES-BENZ VITO 116 LX XL DEMO ECC/AC!
      • Műszaki állapot Új
      • Szám 318788
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2024-8
      • Kilométerszámláló 13 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 138 HP
      Ár 35900 ÁFA nélkül 40395 ÁFA nélkül 30433 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Parkoló szenzorok
      MERCEDES-BENZ - VITO 114
      MERCEDES-BENZ - VITO 114
      Új!
      MERCEDES-BENZ VITO 114 2X Zijdeur L2 LED !
      • Műszaki állapot Új
      • Szám 318789
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2024-8
      • Kilométerszámláló 17 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 138 HP
      Ár 35900 ÁFA nélkül 40395 ÁFA nélkül 30433 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Parkoló szenzorok
      MERCEDES-BENZ - VITO 114
      MERCEDES-BENZ - VITO 114
      Új!
      MERCEDES-BENZ VITO 114 L2 LED DEMO ECC/ AC!
      • Műszaki állapot Új
      • Szám 318787
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2024-8
      • Kilométerszámláló 15 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 138 HP
      Ár 35900 ÁFA nélkül 40395 ÁFA nélkül 30433 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Parkoló szenzorok
      FORD - TRANSIT CUSTOM 2.0
      FORD - TRANSIT CUSTOM 2.0
      Új!
      FORD TRANSIT CUSTOM 2.0 L2H1 Navi Euro6
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318560
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-4
      • Kilométerszámláló 120 086 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 129 HP
      Ár 15450 ÁFA nélkül 17385 ÁFA nélkül 13097 ÁFA nélkül
      • Dupla fülke
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok

      Minőség és átláthatóság

      Minden járművünket a TÜV Nord minősítésének megfelelő átvizsgálásnak vetjük alá több mint 20 pont tekintetében. Az átvizsgálási jelentések mindig elérhetőek a weboldalunkon.

      FORD - TRANSIT CUSTOM 2.0
      FORD - TRANSIT CUSTOM 2.0
      Új!
      FORD TRANSIT CUSTOM 2.0 L1H1 Navi Euro6
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318559
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2021-4
      • Kilométerszámláló 103 244 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 129 HP
      Ár 16900 ÁFA nélkül 19016 ÁFA nélkül 14327 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Műhelyfelszerelés
      • Parkoló szenzorok
      MERCEDES-BENZ - VITO 116
      MERCEDES-BENZ - VITO 116
      Új!
      MERCEDES-BENZ VITO 116 4-MATIC EURO6
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318690
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2021-12
      • Kilométerszámláló 147 839 km
      • Konfiguráció 4x4
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 161 HP
      Ár 27950 ÁFA nélkül 31450 ÁFA nélkül 23694 ÁFA nélkül
      • Ideális lakókocsi
      • Egyedi
      • Légkondicionálás
      RENAULT - TRAFIC
      RENAULT - TRAFIC
      RENAULT TRAFIC
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318770
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2017-11
      • Kilométerszámláló 219 721 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      Ár 9950 ÁFA nélkül 11196 ÁFA nélkül 8435 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog
      FORD - TRANSIT CUSTOM 2.0
      FORD - TRANSIT CUSTOM 2.0
      FORD TRANSIT CUSTOM 2.0
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318768
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-9
      • Kilométerszámláló 246 299 km
      • Sebességváltó Automatikus
      Ár 14950 ÁFA nélkül 16822 ÁFA nélkül 12674 ÁFA nélkül
      • Dupla fülke
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 317
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 317
      MERCEDES-BENZ SPRINTER 317 koelwagen EURO6
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318680
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Hűtő felépítmény
      • Első forgalombahelyezés ideje 2022-6
      • Kilométerszámláló 256 653 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 168 HP
      Ár 33950 ÁFA nélkül 38201 ÁFA nélkül 28780 ÁFA nélkül
      • Egyedi
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      PEUGEOT - EXPERT 1.6
      PEUGEOT - EXPERT 1.6
      PEUGEOT EXPERT 1.6 L2 Navi Euro6 AC!
      • Műszaki állapot Normál használt
      • Szám 318661
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2017-6
      • Kilométerszámláló 160 543 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 94 HP
      Ár 8600 ÁFA nélkül 9677 ÁFA nélkül 7291 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog

      Akár 2 év garancia

      Különféle szállítási csomagjaink lehetővé teszik járműve kiszállítási módjának kiválasztását.

      Tovább
      M.A.N. - TGE 3.180
      M.A.N. - TGE 3.180
      M.A.N. TGE 3.180 ac automaat EURO6
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318625
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2022-7
      • Kilométerszámláló 778 804 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 174 HP
      Ár 13950 ÁFA nélkül 15697 ÁFA nélkül 11826 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Parkoló szenzorok
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 316
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 316
      MERCEDES-BENZ SPRINTER 316 CDI AUT. L2H2 LED
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318482
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2020-7
      • Kilométerszámláló 141 600 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 161 HP
      Ár 23750 ÁFA nélkül 26724 ÁFA nélkül 20133 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Parkoló szenzorok
      PEUGEOT - BOXER 2.0
      PEUGEOT - BOXER 2.0
      PEUGEOT BOXER 2.0
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318709
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2015-5
      • Kilométerszámláló 278 205 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 5
      • Engine capacity 129 HP
      Ár 7950 ÁFA nélkül 8946 ÁFA nélkül 6740 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog
      MERCEDES-BENZ - VITO 114
      MERCEDES-BENZ - VITO 114
      MERCEDES-BENZ VITO 114 ac EURO6
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318522
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-9
      • Kilométerszámláló 163 011 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 134 HP
      Ár 10950 ÁFA nélkül 12321 ÁFA nélkül 9283 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • 2 000 kg vontatási súly
      VOLKSWAGEN - CRAFTER 35 2.0
      VOLKSWAGEN - CRAFTER 35 2.0
      VOLKSWAGEN CRAFTER 35 2.0 L3H3 177Pk Automaat!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318613
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2019-5
      • Kilométerszámláló 121 532 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 174 HP
      Ár 19800 ÁFA nélkül 22279 ÁFA nélkül 16785 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Parkoló szenzorok
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 317
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 317
      MERCEDES-BENZ SPRINTER 317 L2H2 Navi Trekhaak!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318336
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2023-9
      • Kilométerszámláló 48 926 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 168 HP
      Ár 30850 ÁFA nélkül 34713 ÁFA nélkül 26152 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok

      Lízing éves beszámoló benyújtása nélkül, induló vállalkozásoknak is

      Házon belüli lízingtanácsadónk, a Fynanch mindig versenyképes lízingdíjakat kínál alacsony kaució mellett.

      Tovább
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 317
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 317
      MERCEDES-BENZ SPRINTER 317 L2H2 Navi Trekhaak!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318335
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2023-9
      • Kilométerszámláló 49 686 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 168 HP
      Ár 30850 ÁFA nélkül 34713 ÁFA nélkül 26152 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      MERCEDES-BENZ - V-KLASSE 300 CDI
      MERCEDES-BENZ - V-KLASSE 300 CDI
      MERCEDES-BENZ V-KLASSE 300 CDI XXL EURO6 VOLL!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318170
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2019-11
      • Kilométerszámláló 210 203 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 236 HP
      Ár 31950 ÁFA nélkül 35951 ÁFA nélkül 27085 ÁFA nélkül
      • Dupla fülke
      • Ideális lakókocsi
      • Egyedi
      NISSAN - NV 300
      NISSAN - NV 300
      NISSAN NV 300 L1H1 Airco Euro6 NAP
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318619
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-3
      • Kilométerszámláló 146 891 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 94 HP
      Ár 9300 ÁFA nélkül 10465 ÁFA nélkül 7884 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • Vontatóhorog
      RENAULT - MASTER T35
      RENAULT - MASTER T35
      RENAULT MASTER T35
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318626
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Dobozos
      • Első forgalombahelyezés ideje 2019-11
      • Kilométerszámláló 208 670 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 129 HP
      Ár 13950 ÁFA nélkül 15697 ÁFA nélkül 11826 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • 2 500 kg vontatási súly
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 513
      MERCEDES-BENZ - SPRINTER 513
      MERCEDES-BENZ SPRINTER 513 Carrier koeling EUR6
      • Műszaki állapot Normál használt
      • Szám 318147
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Hűtő felépítmény
      • Első forgalombahelyezés ideje 2014-6
      • Kilométerszámláló 492 603 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 5
      • Engine capacity 94 HP
      Ár 14950 ÁFA nélkül 16822 ÁFA nélkül 12674 ÁFA nélkül
      • Egyedi
      • Ikerkerekek
      • Légkondicionálás
      VOLKSWAGEN - TRANSPORTER 2.0 TDI
      VOLKSWAGEN - TRANSPORTER 2.0 TDI
      VOLKSWAGEN TRANSPORTER 2.0 TDI L2 Dubbel Cabine AC!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318618
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2020-4
      • Kilométerszámláló 238 468 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 148 HP
      Ár 15900 ÁFA nélkül 17891 ÁFA nélkül 13479 ÁFA nélkül
      • Dupla fülke
      • Légkondicionálás
      • Automatikus

      Támogatást nyújtunk Önnek a szállítás alatt

      Teljes körű támogatást biztosítunk a szállítási szolgáltatáshoz, hogy a lehető leghamarabb használatba vehesse új járművét.

      Tovább
      VOLKSWAGEN - TRANSPORTER 2.0 TDI
      VOLKSWAGEN - TRANSPORTER 2.0 TDI
      VOLKSWAGEN TRANSPORTER 2.0 TDI T6.1 L2H1 Navi Euro6
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318617
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2021-4
      • Kilométerszámláló 151 341 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 109 HP
      Ár 16450 ÁFA nélkül 18510 ÁFA nélkül 13945 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Parkoló szenzorok
      • 2 200 kg vontatási súly
      MERCEDES-BENZ - ESPRINTER
      MERCEDES-BENZ - ESPRINTER
      MERCEDES-BENZ ESPRINTER L2H2 41KwH Elektrisc
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318309
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2021-1
      • Kilométerszámláló 12 018 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Engine capacity 94 HP
      Ár 21750 ÁFA nélkül 24474 ÁFA nélkül 18438 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Karbantartási útmutató
      VOLKSWAGEN - CRAFTER 35 2.0
      VOLKSWAGEN - CRAFTER 35 2.0
      VOLKSWAGEN CRAFTER 35 2.0 L3H3 2x-Zijdeur NAP
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318616
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2019-2
      • Kilométerszámláló 118 618 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 174 HP
      Ár 23750 ÁFA nélkül 26724 ÁFA nélkül 20133 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Parkoló szenzorok
      M.A.N. - TGE 3.140
      M.A.N. - TGE 3.140
      M.A.N. TGE 3.140 ac automaat EURO6
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318495
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2022-4
      • Kilométerszámláló 94 068 km
      • Sebességváltó Automatikus
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 138 HP
      Ár 23950 ÁFA nélkül 26949 ÁFA nélkül 20303 ÁFA nélkül
      • Légkondicionálás
      • Automatikus
      • Parkoló szenzorok
      RENAULT - MASTER 2.3
      RENAULT - MASTER 2.3
      RENAULT MASTER 2.3 DCI 165 BE 3500+
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318535
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Speciális
      • Első forgalombahelyezés ideje 2018-7
      • Kilométerszámláló 75 678 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 161 HP
      Ár 29900 ÁFA nélkül 33644 ÁFA nélkül 25347 ÁFA nélkül
      • Ikerkerekek
      • Légkondicionálás
      • Karbantartási útmutató
      RENAULT - KANGOO MAXI 1.5 DCI
      RENAULT - KANGOO MAXI 1.5 DCI
      RENAULT KANGOO MAXI 1.5 DCI COMFORT 28 dkm.!!!
      • Műszaki állapot Legjobb használt jármű
      • Szám 318540
      • Fajta Kisáruszállító
      • Specifikáció Zárt áruszállító
      • Első forgalombahelyezés ideje 2020-3
      • Kilométerszámláló 28 323 km
      • Sebességváltó kézi kapcsolású
      • Euro Euro 6
      • Engine capacity 94 HP
      Ár 11750 ÁFA nélkül 13222 ÁFA nélkül 9961 ÁFA nélkül
      • Dupla fülke
      • Légkondicionálás
      • Műhelyfelszerelés

      Megbízható

      A Kleyn 1919 óta biztosít pártatlan tanácsadást az ügyfelek számára Európa-szerte. Ezt az összes európai nyelven tesszük.

      trucks are loading, one moment
      Töltsön be több készletet

      Keres valami különlegeset?

      Szeretnénk, hogy az Ön alternatív járművet. Mondja el, mire van szüksége
      Lépjen kapcsolatba velünk
      • Napi 50 új járművek.
      • Hozzáférésünk van 500 kisteherautóhoz
      • Segítünk a megfelelő minőséget.
      • Kleyn kereskedett 100 éve!
      • Van egy siker mértéke a 88% -ot.
      • Minden kisteherautót alaposan tesztelnek

      Kapcsolat

      Szolgáltatások

      Információ

      Kövessen bennünket

      © Copyright Kleyn Group BV ® 2025 - Felhasználási feltételek - Adatvédelmi irányelvek