Kleyn Vans
Zeiving 12
4214 KT Vuren
Los países bajos
Departamento de ventas
Nuestros asesores experimentados en vehículos comerciales están listos para usted.
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¿Se aceptan cheques?
No, no aceptamos cheques de pago. Puede pagar al contado, con PIN (MAESTRO) y transferencia bancaria (internacional) o L/C.
¿Puedo efectuar el pago mediante Letter of Credit (L/C)?
Sí, aceptamos como pago una 'confirmed irrevocable L/C'. Su banco transferirá el precio de la compra cuando hayamos demostrado que los vehículos adquiridos por usted están siendo transportados. De esta forma usted tendrá mayor seguridad aún.
¿En la compra debo pagar todo el precio de una vez?
Es posible celebrar un contrato de compraventa con el pago de una señal. El importe de la señal varía, siendo como mínimo el 10% del precio de compra. A través de la web la señal es siempre de 2.000 €. El resto de la suma deberá abonarse en el plazo acordado. En cuanto el total aparezca ingresado en nuestra cuenta se preparará el vehículo para la entrega.
¿De qué forma puedo pagar?
Aceptamos las siguientes formas de pago: al contado, PIN (MAESTRO) y transferencia bancaria (internacional) o L/C. A través de la web puede pagar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria (internacional) y, en Holanda, con Ideal.
¿Puedo reservar un vehículo?
Si se llega a un acuerdo, se puede reservar un vehículo durante 24 horas como máximo. Para obtener más seguridad puede pagar una señal a través de la web, de esa forma se le reservará directamente el vehículo.
¿Qué furgonetas vendes?
Siendo el proveedor más grande de furgonetas jóvenes en Europa, vendemos todo tipo de furgonetas, las diferentes categorías son:
- furgoneta cerrada,
- caja cerrada,
- frigo / refrigerador,
- abierto con aparadores,
- transporte de pasajeros,
- volquete,
- tienda,
- pickup,
- minivan y
- cabina de chasis.
Vendemos todas las marcas porque queremos ser un proveedor amplio para todo el mercado mundial.
¿Puedo alquilar una camioneta?
Lamentablemente no. Para ser los mejores en toda Europa en nuestro negocio, tomamos decisiones. Una de ellas es vender y no alquilar furgonetas fuera de nuestro stock. Por supuesto, es posible obtener furgonetas de arrendamiento financiero. Pregúntele a uno de nuestros asesores en qué países podemos organizar el arrendamiento faniancial.
Vender
¿Cómo puedo venderles el vehículo o vehículos de mi empresa?
Usted solicita una oferta por su vehículo y rellena el formulario. A continuación, uno de nuestros encargados de compras se pondrá en contacto con usted. También puede ponerse directamente en contacto con uno de nuestros encargados de compras. En la mayoría de los casos concertará una cita para examinar el vehículo, durante la cual lo tasará y revisará los papeles. Si alcanzan un acuerdo, se concertará la entrega y el pago.
¿Puedo venderles una gran cantidad de vehículos al mismo tiempo?
Sin duda, ya que nuestra gran red mundial de vendedores nos exige realizar muchas compras. Eso nos permite ofrecer a los administradores de parques móviles una vía de salida fija. Le invitamos cordialmente a ponerse en contacto con nuestros encargados de compras.
¿Qué plazo de pago se aplica a la compra?
Durante las negociaciones se acuerdan plazos de pago que se respetan escrupulosamente.
Documentos y Garantía
¿Ofrecen garantía?
Nuestra marca comercial es “calidad conocida”. Todos nuestros vehículos cuentan con una certificación TÜV. Esto significa que cada vehículo que entra es inspeccionado según las normas de la organización certificadora TÜV. El informe de la prueba se pone en su totalidad, sin reserva alguna, a disposición del cliente. Además nos tomamos en serio todas las reclamaciones. En caso de averías serias no consignadas, abonaremos (una parte de) los costes de reparación.
¿Cómo sé si un vehículo tiene la calidad prometida?
Una experiencia de más de noventa años y un vasto número de clientes fijos son, naturalmente, criterios de una buena gestión empresarial. Cada vehículo que llega se somete a un control supervisado por una organización certificadora TÜV. El informe de la prueba se pone en su totalidad, sin reserva alguna, a disposición del cliente para que usted siempre sepa lo que compra. Es lo que llamamos “calidad conocida”. Además nos tomamos en serio todas las reclamaciones. En caso de averías serias no consignadas, abonaremos (una parte de) los costes de reparación.
¿Cómo consigo una matrícula de exportación?
Nosotros nos encargamos de ello. Tiene cuatro posibilidades a elegir:
- Matrícula de exportación holandesa
- Solo para coches con Inspección Técnica holandesa en vigor (APK)
- Válida en todos los países durante 14 días
- Directamente obtenible en días laborables
- Entre 125 € y 150 € incluido el seguro
- Zoll kennzeichen alemana,
- Posible con todos los vehículos alemana con TUV
- Válida durante 14 días
- Tiempo máximo de entrega 3 días laborable
- 350 € incluido el seguro
- Matrícula austriaca
- Posible con todos los vehículos
- Válida durante 3 días con posibilidad de prórroga
- Entrega de 2 a 3 días laborables
- A partir de 375 € incluido el seguro
- Matrícula de tránsito
- Para vehículos con prueba de inspección técnica extranjera válida.
- Válida durante 14 días
- Entrega en 3 días laborables
- 275 € incluido el seguro
¿Puedo probar el vehículo?
Sí, le permitimos probar el vehículo. Si decide probarlo, le acompañará un mecánico.
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Visitando Kleyn
¿Puedo visitarles (sin cita) para mirar algún vehículo?
Durante el horario de apertura le daremos la bienvenida si quiere venir a ver algún vehículo. Sin embargo, es aconsejable informarse antes por si el vehículo que le interesa ya ha sido vendido.
¿Puedo encargar una búsqueda?
Sí, a través de nuestra web puede suscribirse a una e-mail Truck alert e indicar lo que busca. Le enviaremos un e-mail en cuanto recibamos un vehículo que reúna las características que usted nos haya indicado. Otra posibilidad es utilizar la función de búsqueda de la web. Puede guardar su búsqueda o búsquedas para poder repetirlas siempre con las mismas características.
Financiamiento & pago
¿Los precios incluyen IVA?
Ninguno de los precios mostrados incluye IVA.
Si adquiero un vehículo, ¿debo pagar el IVA?
La mayoría de nuestros clientes no tienen que pagar IVA. Si vive en un Estado miembro de la UE que no sea Holanda y tiene un NIF-IVA válido, no necesitará pagarlo. En tales casos se trata de una entrega intracomunitaria. A los clientes holandeses tenemos la obligación de cargarles el 19% de IVA. Por supuesto, los empresarios pueden solicitar su devolución.
¿Cómo funciona la fianza del IVA para clientes que no pertenezcan a la UE?
Si compra un vehículo para un país no comunitario no tiene que pagar el IVA. Sin embargo, sí pagará una fianza de IVA, dependiente del precio de compra. En el momento en que el vehículo deje la UE, la aduana nos lo notificará y se le devolverá la fianza pagada.
¿Financian o arriendan sus furgonetas?
Debido a la legislación holandesa, financiamos o alquilamos nuestras furgonetas cuando están registradas en los Países Bajos. Podemos ayudar a su banco con todos los detalles sobre la furgoneta que le gustaría financiar.
¿El arrendamiento financiero también está disponible para mí?
El arrendamiento financiero está disponible para empresas registradas en los Países Bajos. Si posee una empresa registrada fuera de los Países Bajos, llevamos a cabo un examen adicional de las opciones de arrendamiento para su país. Nuestro personal de ventas se comunicará con usted al recibir el formulario de solicitud y lo guiará a través del proceso de arrendamiento.
¿Cómo puedo reconocer las facturas de Kleyn?
Compruebe siempre que toda la información es correcta y también el número de cuenta de la factura. Nuestro número de cuenta es NL32 RABO 0317 8474 30. Además, siempre enviamos correos desde un dominio @kleyn. ¿Estos datos no son correctos o tienes dudas? Póngase en contacto con nosotros.
¿Qué puedo hacer si dudo de la autenticidad de una factura o un correo electrónico?
En caso de duda, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en el +31 183 668 444 o en [email protected].
Envío y transporte
¿Cuál es la forma más eficaz de transportar varios vehículos?
¿Desea transportar varios tractores o remolques juntos por el precio más económico posible? Entonces la solución puede ser “apilarlos”. Se colocan varios vehículos juntos en otro vehículo. Por supuesto, debe hacerse con toda seguridad y requiere que tanto el personal como el material reúnan requisitos estrictos. Nuestro taller dispone de la experiencia necesaria y de potentes elevadores.
¿Cómo consigo los documentos de transporte y exportación necesarios?
Tenemos un departamento especializado que tramita los papeles para usted. Nuestra presencia mundial y nuestra experiencia de años permiten a nuestros empleados brindarle una estupenda ayuda para la importación, el registro y el embarco de vehículos a casi todos los países del mundo.
¿Pueden encargarse del transporte?
Sí, podemos transportar el vehículo comprado a cualquier parte del mundo. Cuando el destino es europeo, el transporte suele hacerse por carretera. Para destinos más lejanos nos encargamos de transporte a un puerto marítimo holandés o belga. Desde ahí será embarcado al país de destino. En nuestro catálogo en línea podrá consultar una indicación de los costes de transporte de cada vehículo a los destinos más habituales de todo el mundo.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Si lo desea, calculamos directamente los costos de transporte de su vehículo en el sitio web durante el proceso de pedido. Los costos de transporte incluyen el transporte al puerto, envío, seguro y toda la documentación que se enviará con DHL
¿Puedo llevarme el vehículo directamente tras la compra?
Tras el pago del precio total puede llevarse directamente el vehículo. Naturalmente, a condición de que el vehículo lleve una matrícula válida a su nombre. En caso de transferencia bancaria el vehículo se entrega en cuanto aparezca en nuestra cuenta la cantidad total.